Es muss nicht immer ein großangelegter Hackerangriff sein, der die Firmen-IT lahmlegt. Manchmal kann ein vermeintlich kleines technisches Problem oder ein Bedienfehler den gesamten Betrieb aufhalten. Wohl dem, der jederzeit auf kompetente IT-Services zurückgreifen kann – und zwar zu überschaubaren Kosten dank unserer IT-Service-Flatrate!
Sind auch Sie bereits Opfer einer Cyberattacke geworden?
Das wäre durchaus wahrscheinlich, denn etwa 8 von 10 deutschen Firmen waren bereits von einem Hackerangriff betroffen, und zwei Drittel der Unternehmen fühlen sich deswegen sogar in ihrer Existenz bedroht. Dies berichtete der Verband Bitkom e. V. bereits im August 2024.
Abgesehen von den kriminellen Dimensionen steht für die meisten Betroffenen im Fokus, den Betrieb sofort wieder aufnehmen bzw. aufrechterhalten zu können. Und hier ist sofortige kompetente Unterstützung durch einen IT-Experten gefragt, der Ihre IT-Peripherie kennt und Ihre Arbeitsfähigkeit schnell wiederherstellen kann.
Selbstverständlich lässt sich bereits im Vorfeld eines solchen Angriffs einiges unternehmen, um sich vor Datenverlusten, Erpressungen etc. zu schützen. IT-Sicherheit ist ein wesentlicher Teil unserer Kernkompetenz! Ob Hackerangriff oder technisches Problem: In beiden Fällen ist die Karpo GmbH Ihr Ansprechpartner für den perfekten IT-Support – und zwar jederzeit!
Rund um die Uhr, an jedem Tag!
Wir müssen nicht gleich den „Cyberteufel“ an die Wand malen: Selbst bei ganz alltäglichen Fragen rund um Ihre Soft- und Hardware stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite!
Ganz gleich, ob die Fertigung im Maschinenbau nicht rund läuft, das Kassensystem in der Gastronomie streikt oder der Ticketverkauf eines Veranstalters hängt etc.: Solche Ereignisse sind nicht nur frustrierend, sondern sogar geschäftsschädigend.
Typische Probleme reichen von einem defekten Netzwerkkabel über den klassischen Bedienfehler bis hin zum Absturz einer App und vielem mehr. Aus der täglichen Praxis unserer IT-Services wissen wir genau, was für einen reibungslosen Betrieb notwendig ist. Und wir wissen, wie zeitkritisch die erforderlichen Lösungen oftmals sind!
Deshalb stehen wir unseren Kunden rund um die Uhr und an 365 Tagen pro Jahr mit unserem Knowhow zur Verfügung. Hierfür haben wir maßgeschneiderte IT-Service-Pakete und entsprechende Flatrates entwickelt, die ein Maximum an Qualität, Tempo und Transparenz bieten!
Ihr Bedarf – unsere IT-Service-Pakete
Wählen Sie jetzt ganz nach Bedarf Ihr individuelles IT-Service-Paket:
1. Systembetreuung
Wir prüfen Ihr System auf bekannte Schwachstellen, außergewöhnliche Ereignisse und mögliche Engpässe. Dabei kümmern wir uns selbstverständlich um den Virenschutz für Ihre gesamte IT inklusive des Update-Managements und einer Schwachstellenbeseitigung. So checken wir Ihre Hard- und Software mit proaktivem Fehlermanagement regelmäßig auf mögliche Probleme.
2. Datensicherung
Ihre Daten werden absolut sicher verschlüsselt an geschützte Rechenzentren übertragen und dort für eine möglicherweise erforderliche Wiederherstellung gespeichert. Mit testweisen – und regelmäßig wiederholten – Wiederherstellungen des Systems oder auch einzelner Dateien gewährleisten wir die Erfolgskontrolle der Datensicherung, und wir stellen Ihnen für den Fall der Fälle eine praxisnahe Notfallplanung vor.
3. Anwenderbetreuung
Wenn der Drucker, die Datenspeicherung oder der E-Mail-Austausch einmal nicht funktionieren, ist schnelle und unbürokratische Hilfe gefragt. Ob Microsoft Betriebssystem oder auch viele andere Standardanwendungen: Unsere Experten stehen im Rahmen der Anwenderbetreuung jederzeit für Ihre Fragen zur Verfügung. Wir unterstützen Sie bei der Zusammenarbeit mit weiteren Software- bzw. Lösungsanbietern, um bei Ihnen einen einwandfreien Betriebsablauf zu gewährleisten.
4. Netzwerkbetreuung
Alle in einem IT-Netzwerk (oder auch im WLAN) miteinander verbundenen Geräte sollten stets zuverlässig erreichbar und nutzbar sein. Defekte Netzwerkkabel, Interferenzen bei der WLAN-Nutzung und viele andere Faktoren können sporadische Ausfälle verursachen. Mit unserer Netzwerkbetreuung prüfen und identifizieren wir mögliche Fehlerquellen und haben schnell umsetzbare Lösungsvorschläge parat. Zu unseren Services gehört auch das Einrichten einer Firewall, die die notwendigen Zugriffe auf betriebsinterne Systeme sicherstellt sowie unerwünschte Kommunikation überwacht bzw. ausschließt.
Kontakt: Ihr individuelles Angebot
Pauschale Flatrate-Pakete gehören schon seit vielen Jahren zum umfassenden Angebot der Karpo GmbH.
Unsere Kunden profitieren von überschaubaren Kosten, vollkommener Transparenz und schnellstmöglichen Lösungen bei auftauchenden IT-Problemen. Dies ist für unsere Auftraggeber genauso wichtig wie auch für uns selbst, zumal dieser Service unabhängig von Stundenverrechnungssätzen vergütet wird. Unser gemeinsames Ziel: das reibungslose Funktionieren Ihrer IT!
Bitte füllen Sie das folgende Kontaktformular aus – wir melden uns dann umgehend, um Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot für Ihre IT-Services zum Flatrate-Tarif anzubieten.
